Muchas empresas se esfuerzan por mejorar tu visibilidad y el reconocimiento de tu marca. ¿Tú también, verdad? Están activos en las redes sociales, envían comunicados de prensa u organizan encuentros o seminarios web. Pero, ¿qué se consigue con ello al final? A menudo falta estructura y una estrategia para convertir esa mayor visibilidad en resultados concretos, como donaciones, socios, voluntarios o patrocinadores.
Conseguir atención (de los medios) es una cosa, pero convencer a la gente e involucrarla en tu misión es otra muy distinta. En este artículo descubrirás cómo una mayor visibilidad puede contribuir al éxito creciente de tu empresa.
¿Qué es la publicidad y por qué es importante?
La publicidad significa que tu empresa llama la atención de un público amplio. Esto puede hacerse de diversas formas, por ejemplo, a través de artículos en la prensa, podcasts, entrevistas en la radio o un artículo en una revista. Ofrece a las personas la oportunidad de conocer tu organización y puede ser el punto de partida para establecer una relación con nuevos clientes, empleados y posibles socios colaboradores.
Como organización, no solo buscas notoriedad y mayor visibilidad, sino, sobre todo, resultados de impacto. A través de una presencia mediática regular, generas confianza y credibilidad. Las personas se sienten más inclinadas a ponerse en contacto contigo o a convertirse en clientes si ven tu nombre con más frecuencia y tienen una idea clara de lo que representa tu empresa.
La atención (mediática) por sí sola no basta
La atención (mediática) por sí sola no es un objetivo. Tiene que aportar algo a tu organización. El resultado previsto puede variar desde aumentar la notoriedad de la marca hasta captar nuevos clientes. Es importante tener claro este resultado de antemano. Para poder ofrecer a la gente un próximo paso claro cuando haya captado tu atención.
A continuación, puedes determinar cómo, cuándo y con qué mensaje vas a llamar la atención sobre tu empresa. Y cómo debe ser el siguiente paso para tu público objetivo. Es importante que las personas tengan claro qué esperas de ellas y cómo pueden hacerlo. Asegúrate también de que puedan ponerse en contacto contigo fácilmente o aportar tu granito de arena.
Prepararse para el éxito
Cuando intentas llegar activamente a un público más amplio, tu empresa debe estar preparada para el éxito. No hay garantías de que tu mensaje sea recibido, ni de cómo lo será, ni de cuál será tu impacto. Pero cuando tu plan tenga éxito, es importante que seas capaz de convertir esa atención en impacto. Esto empieza por una infraestructura clara. Asegúrate de que tu página web esté actualizada, con una navegación sencilla y una llamada a la acción clara y atractiva, como un botón para contactar directamente o solicitar un presupuesto. O incluso que cuente con una página de destino específica a la que dirijas a los usuarios.
Tú y tus colegas también deben estar preparados para el éxito. Asegúrese de que todo el mundo está al tanto de las promociones en curso y tus posibles "consecuencias". ¿Hay tiempo para atender las llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes adicionales? ¿Y sabe todo el mundo cómo tratarlos? Un empleado bien formado que responda rápida y personalmente puede marcar la diferencia entre una oportunidad perdida y un nuevo admirador de tu organización.
Medición de resultados
Tras todo tu esfuerzo, querrás saber qué ha aportado esto a tu empresa. ¿Se ha logrado lo que queríais conseguir? ¿O quizá haya que pulir algún aspecto? Hacer cuantificable esa atención adicional te ayuda a obtener una visión clara de ello.
Una forma de hacerlo es analizar el aumento de las visitas a la página web o la duración de las mismas, el número de registros o transacciones, y el alcance o el número de seguidores en tus redes sociales. Por ejemplo, si tras la publicación de un artículo en el periódico, un podcast u otra entrevista observas que más personas visitan tu página web o realizan una donación, sabrás que está funcionando. Por lo tanto, asegúrate de registrar estos datos y de disponer de una medición de referencia o punto de referencia, para que puedas evaluar adecuadamente los resultados obtenidos.
Los medios sociales ofrecen muchas oportunidades para medir los resultados. Por ejemplo, se puede hacer un seguimiento de cuántas personas vieron una publicación, qué interacción hubo, cuántos nuevos seguidores y visitas al perfil se obtuvieron.
Aproveche tu visibilidad
La publicidad puede ser una herramienta poderosa para empresas familiares como la tuya. Pero requiere un enfoque bien pensado. Al contar con un plan claro y un objetivo bien definido, no solo aumentarás la visibilidad y el reconocimiento de marca de tu empresa, sino que también contribuirás activamente a un éxito cada vez mayor y, con ello, a una mayor tranquilidad y libertad (financiera).
¿Tiene curiosidad por conocer ejemplos de éxito en el crecimiento? Entonces echa un vistazo a los resultados de, por ejemplo, Hillebrand Removals & Transport y Met Gemak In Het Nieuws.
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