La vida es cada día más cara para los consumidores. Inflación de las uvas, inflación de las mermas... Todos lo hemos oído y experimentado en nuestras carteras. Los empresarios también lo notan cada día más. Los precios de compra suben rápidamente y estos costes adicionales no siempre pueden repercutirse (totalmente) en el cliente, lo que se traduce en márgenes cada vez menores. Este artículo no trata de quejarse, sino de ganar. En tiempos difíciles surgen los verdaderos empresarios. Consiguen sobrevivir con las herramientas adecuadas y a veces incluso salen fortalecidos. En este artículo, examinamos algunas de las herramientas que tienes en tus manos para garantizar que tu empresa se mantenga a flote.
Lea a continuación 5 formas probadas de aumentar tus ingresos y márgenes:
Márgenes bajo presión
Cuando las cosas están resueltas, tendemos a tacharlas permanentemente de nuestra lista de tareas pendientes. Hay algo de verdad en ello, pero al mismo tiempo existe un peligro. Si no se controlan los costes fijos todos los años, los márgenes pueden verse sometidos a presión. Los costes aumentan más deprisa que los ingresos.
Si pone sobre la mesa todos tus contratos fijos una vez cada (dos) años y los revisa críticamente, normalmente podrá ahorrar mucho dinero. Piense, por ejemplo, en tu cartera de seguros. Échele un vistazo. ¿Sigue todo vigente? ¿Siguen siendo correctas las coberturas? ¿Es posible un descuento con tu proveedor actual o hay quizá otro proveedor que cobre una prima más favorable por la misma cartera y cobertura?
Cuanto más grande y compleja es una empresa, más pólizas de seguros suele tener. Y eso significa que hay potencialmente mucho que ahorrar, a veces hasta cientos de euros al año. Pero esto no sólo se aplica a tus seguros, piense también, por ejemplo, en los contratos de energía, los contratos de alquiler y la adquisición de equipos. ¿Cuándo fue la última vez que analizó tu política de compras?
Aumentar los márgenes mediante labatalla por la eficiencia
El mayor gasto de las empresas son los costes de personal. Ya sea personal en nómina, contratado o en horas propias. Cada hora de trabajo es costosa. Una forma sostenible de ahorrar tiempo y, por tanto, costes a largo plazo es analizar los procesos internos y preguntarse: ¿dónde y cómo podemos ahorrar tiempo sin sacrificar la calidad?
Adoptar la tecnología
A veces los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia. En esta era digital, disponemos de más herramientas que nunca. Calendarios en línea que pueden sincronizarse automáticamente en varios dispositivos a la vez. Herramientas de contabilidad en línea que permiten conocer las finanzas de la empresa en tiempo real las 24 horas del día y automatizar tareas recurrentes.
No sólo ahorrará tu valioso y limitado tiempo, sino también las horas de tu contable. Lo que, a tu vez, se verá reflejado en la factura que reciba. Además, si se configura correctamente, es menos propenso a errores. Formularios web en los que los clientes pueden concertar directamente una cita en tu calendario sin ningún contacto... Podría seguir y seguir.
Esto no quiere decir que haya que automatizarlo todo y tener el menor contacto posible con el cliente. Al contrario, si automatizas las actividades "superfluas" o el contacto con los clientes, podrás dedicarles más atención y tiempo cuando más lo necesiten. En las actividades que te aportan ingresos 😉.
Compartir para aumentar el margen
El empresario verdaderamente creativo puede ir un paso más allá. Muchas empresas experimentan temporadas de mayor y menor actividad. No necesitan tu espacio empresarial por completo o no las 24 horas del día. Entonces podría pensar en alquilar el espacio que no necesita, o cuando no lo necesita, a otra empresa para compartir los costes fijos.
Fuente de ingresos adicional para un mayor margen
¿Qué piensa cuando le digo que probablemente hay más fuentes de ingresos posibles a partir de tu negocio actual de las que cree ahora mismo?
Puede parecer poco realista, pero no tiene por qué serlo. Por ejemplo, en la empresa familiar de mis padres, decidí vender materiales aprovechables que ya no eran suficientemente representativos como equipos de segunda mano de bajo presupuesto. Así pasamos de residuos a una fuente adicional de ingresos. Hicimos lo mismo con una tienda web en la que vendíamos pequeñas cantidades de materiales profesionales de nuestro propio stock. Materiales que comprábamos en grandes cantidades. De este modo, las existencias que teníamos en el almacén también nos proporcionaban ingresos adicionales.
¡Tú también puede hacerlo! Si tienes una, lo estoy pensando aquí en el acto, empresa de instalación de aire acondicionado y vienes a sustituir un aparato de aire acondicionado en las instalaciones del cliente, ofrécete a llevarte el antiguo aparato de aire acondicionado. Tú presta un servicio adicional al cliente y puede revisar el viejo aire acondicionado para revenderlo o vender las piezas que funcionen a terceros. ¿Tienes un rincón del café y a tus clientes les encantan los sabores que tienes? Entonces considere la posibilidad de vender el café en grano y los siropes, por ejemplo.
Y créame, esto no hará que tus clientes se alejen. De hecho, volverán aún más a menudo. Por una taza de café (que ahora recuerda al de casa) Y porque en casa se les acaba el sirope 😉 .
Mayor margen gracias a una mejor ubicación
Probablemente no debería pensarlo, pero trasladarse con tu empresa a otro lugar puede ser una decisión inteligente. Por varias razones, entre ellas porque:
- otra ubicación podría ser más barata;
- ahora tiene tu sede en un lugar por el que tu cliente ideal no pasa (con regularidad), con lo que se pierde las visitas espontáneas y, por tanto, las ventas;
- otro edificio se encuentra en un lugar de mayor visibilidad, lo que mejora tu visibilidad y capacidad de localización fuera de línea;
- la accesibilidad de tus locales no es favorable actualmente (no hay suficiente espacio para aparcar, aparcamiento de pago, etc.), lo que hace que la gente se decante más por el competidor;
- Porque puede trabajar de forma más eficiente en otro lugar, ahorrando tiempo de trabajo;
- etc.
Así que pregúntese: ¿está tu empresa realmente ubicada en un buen lugar? ¿O la ubicación tiene un efecto negativo en las ventas?
Tú marca la diferencia
Los empresarios que sólo se quejan desaparecerán. Los empresarios que actúen ahora pronto buscarán personal adicional.
Tu empresa familiar vale más que la suma de las facturas de este mes. Es un patrimonio, una fuente de orgullo y una oportunidad de crear algo duradero para la próxima generación. Pero eso requiere acción. Hoy mismo. Por tu parte.
No tiene que hacerlo solo. Pero sí tiene que empezar. Porque las empresas que inviertan en sí mismas ahora serán los nuevos líderes del mercado dentro de cinco años. Y tu empresa familiar podría estar entre ellas.
Comparta a continuación qué paso va a dar esta semana. Me encantará leerlo.
¿Y no sabe por dónde empezar? Entonces llámeme.
Shanna Hillebrand
Fundador de Esencia Consultoría y experto en empresas familiares
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