Es lunes por la mañana. Me subo a la bici y corro en sexta velocidad (bueno, no voy tan rápido) hacia la estación de tren.

Golpeo mi bicicleta contra una farola.

Ciérrelo rápido.

Subo corriendo las escaleras hasta el andén, cogiendo periódico por el camino (sí, ha pasado tanto tiempo).

Pronto subo al tren en dirección a Ámsterdam, justo antes de que se cierren las puertas.

Y respiro aliviada. Entendido.

Vuelve la calma y hojeo el periódico con tranquilidad. Hasta entonces.

Oigo al revisor decir por los altavoces del tren: "Buenos días, señoras y señores, bienvenidos al tren en dirección a Utrecht. La próxima estación es Naarden-Bussum".

¡Mierda! Tren equivocado.

En la estación de Naarden-Bussum, me bajo del tren. Algo avergonzada, llamo a mis compañeras. "Chicos, hoy llego un poco tarde. Me he equivocado de tren por accidente".

Llego a la oficina 15 minutos más tarde de lo habitual. No pasa nada.

Avance rápido hasta la mañana siguiente.

• Voy en bici a la estación
• Atar mi bicicleta a una farola
• Corro por las escaleras
• Consigo el periódico
• Vuelvo a cruzar las puertas del tren justo a tiempo y
• Vuelvo a leer el periódico encantada

Hasta entonces...

... Miro por la ventana. Veo hermosos pastos.

¡Pero no los pastos que tengo que ver ahora!

Y sí: "Buenos días, señoras y señores, la próxima estación es la de Naarden-Bussum".

Se me dibuja una sonrisa en la cara y pienso : "No ¿eh, otra vez?".

Lo que pasó después en la estación que sospecha. La conversación de ayer se repitió.

24 horas después

• Bicicleta
• Farola
• Escaleras
• Periódico
• Tren

Y aunque parezca mentira: "Buenos días, señoras y señores, bienvenidos al tren ....

¡Utrecht! Suspiro.

Mientras tanto, yo me río a carcajadas en la plataforma (los que me conocen saben que me río mucho y alta) y se me saltan las lágrimas. Porque, ¡en serio!

Incrédulos, mis colegas cogen el teléfono y escuchan mi historia, entre sollozos.

Tres días seguidos, en serio, tres días seguidos, acabé con la misma bronca, una y otra vez, en el tren equivocado.

¿Hilarante? Desde luego.

Pero, sobre todo, simbólicos.

Porque si sigues repitiendo una y otra vez un proceso, sistema o estrategia que no funciona bien... obtienes el mismo resultado una y otra vez.

¿No estás contento y satisfecho con los resultados de tu empresa? ¿Tiene más potencial, pero no está saliendo? Entonces tendrás que cambiar las variables. Porque sólo entonces, sólo entonces llegará a un resultado diferente.

P.D. El protagonista de esta historia se mantiene deliberadamente en el anonimato. No mencionaré ningún nombre, pero todos la conocemos: ????.

P.S.S. Salí de casa un poco antes al día siguiente para poder tomármelo con calma y comprobar en qué tren subía primero ???? .
P.S.S. Si no has perdido completamente la fe en mí después de leer esta historia...., por favor, agrégame en LinkedIn.